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我院实现医院满意度调查电子化
我院积极探索科学化规范化管理模式，积极推进绩效分配改革，确立并建立绩效分配与工作量、医疗质量和满意度组成的卓越绩效千分制考核办法和考核机制。
为使满意度更加公平和公正的反映工作时间情况，更好的促进医院各科室健康发展，医院根据医院管理需求自主研发了一套满意度调查系统，该系统杜绝了纸质满意度调查造成字迹可识别所导致的不敢真实打分问题、人工统计分值的时间消耗和不准确问题及大量纸质资源节约问题。实施满意度调查电子化不仅能够更加真实、客观、准确的反映科室工作情况，避免人情因素和统计误差，又能提高工作效率，而且通过无纸化办公实现成本节约。今后，医院将继续积累经验，努力创新，陆续开发住院患者满意度调查和门诊患者满意度调查系统，真心听取患者意见和建议，进一步改进我们的工作，促进服务水平的提升。
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